ついに、あのCriteoからリターゲティングではない、新メニューがリリースされました。
その名も「 Criteo Customer Acquisition（クリテオカスタマーアクイジション）」
Customer Acquisitionとは「顧客を獲得する」という意味です。
リターゲティングだけではない「フルファネルカンパニー」を目指すと言っていたCriteo社ですが、いよいよ全貌が見えてきましたね。
早速、Criteo Customer Acquisition（クリテオカスタマーアクイジション）の特徴を見ていきましょう。
「新規層を獲得する広告ってなんかいまいちだよね」と感じている広告の担当者には、ぜひ読んでもらいたいです。
そもそも、Criteoって何？という方は前回のブログを参考にしてみてくださいね。
これであなたもCriteo通。10分でわかる！広告担当者のためのCriteoで知っておきたい10のこと。
Criteo Customer Acquisitionが新規の見込み客を見つけてくるロジック。
2018年の3月にCriteoのデータフィードはGoogleカテゴリを採用しました。
Criteo Customer acquisitionでは、そのGoogleカテゴリを使い、CriteoのAIが広告主にとって優良な新規の見込み客を探してきます。
Googleカテゴリとは
Criteo Customer Acquisitionで優良な新規見込み客はどうやって選ばれているのか？
Googleカテゴリを使っていることで、広告主の商材が割り当てられたカテゴリと、同一のカテゴリを見ているユーザーをCriteoのネットワークから探して来ることができるようになります。
そして、そのユーザーをスコアリングし、見込み顧客を選抜します。
スコアリングとは簡単に言うと「CV期待度の格付け」ですね。
Criteo Customer Acquisitionでユーザーのスコアリングはどうやっているのか？
過去3ヶ月間ユーザーが閲覧・購入したデータを収集、分析し、ユーザーをスコアリングしています。
スコアリングでは以下のようなことを重視しています。
・カテゴリをどれくらい見ているか？
・バナーをどれくらいクリックするのか？
・バナーをクリックしてCVすることがあるのか？
・他のインターネットサイトで広告主の商材を見ていた経験があるか？
そして、「CV期待度の格付け」が高いとスコアリングされた上位数%のユーザーに向けて広告を配信します。
予算によっては上位何%を配信対象とするか、範囲を広げることができるようです。
例）費用とスコアリング対象の範囲の目安
月額50万円の場合 スコアリング ～2%
月額150万円の場合 スコアリング ～7%
ちなみに数%のユーザーにはサイト未訪問ユーザー、未購入ユーザーが含まれます。
（正確にいうと、未訪問ユーザー、未購入ユーザーを選び配信することが可能です。）
上位の数％と聞いて「少ないな。」と感じた方もいるかも知れませんが、
Criteoでリーチできる人数は、ほぼ日本の人口をまかなえるとのことですので、そのくらいがちょうど良いのかもしれません。
Criteo Customer AcquisitionはどのくらいのCPAになるのか？
Criteoのリターゲティングの2倍～5倍くらいのCPAに落ち着くことが多いようです。
そこで大事なのはリスティング、リターゲティングなど、いわゆる刈り取り系のメニューとは区別したKPIが必要です。
あくまで、見込み顧客を誘導してくる役割だということを忘れずにKPIを設計しましょう。
Criteo Customer Acquisitionでの予算設定は可能か？
Criteoのリターゲティングではできなかった「期間に合わせた予算設定」が可能です。
例）30日間で50万円の予算を消化
ちなみに Criteo Customer Acquisition の最低出稿金額は月額50万円。
推奨金額は月額150万円です。
Criteo Customer Acquisitionで 広告主のCRMデータとの連携が可能。
Criteo Customer Acquisitionと貴社の顧客データを紐づけて、ユーザーのターゲティング精度を上げることが可能です。
例） MD５というツールを用い、広告主のCRMデータを暗号化。そのCRMデータのクッキーとCriteo側で保有しているクッキーを紐づけ、除外、配信強化などが可能。
※Webサイト上のタグを設定し直す必要があります。
Criteo Customer Acquisitionのまとめ
いかがでしたでしょうか？
ディスプレイ系の新規ユーザーを獲得する施策はまだまだ成功パターンが見えづらいですが、Criteo Customer Acquisitionがその先陣を切ってくれるのか、乞うご期待ですね。
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