こんにちは。
最近Amazonで商品を検索すると出てくるこの謎のマーク
気になっていた方も多いのではないでしょうか？
これは一体何を意味するものなのか、このマークが付くことによるメリットは何なのか？
今回は、謎の新機能Amazon’s choiceについてご紹介したいと思います！
「Amazon’s choice」って？
2018年6月末より新しく表示されるようになった「Amazon’s choice」とは、Amazonが独自の基準によりセレクトした商品だけに付与されるロゴマークです。
実はAmazon’s choiceの雛型となる前身のサービスは、2015年5月に既にリリースされており、当初このサービスは、Amazon Echoを利用した音声だけでの注文に際し、推奨商品を提案するための機能として開発されたものでした。
Amazonが定めるある一定の基準をクリアした商品だけを「Amazon’s choice」として選出し、Amazonユーザーにはどれが対応商品であるのか非公開とされていましたが、時とともにAmazon’s choiceのマークが付与されることに別の付加価値が生まれ、モール上にも表示されることとなりました。
Amazon’s choiceのマーク上にカーソルを合わせると、このようなポップアップが表示されます。
価格・配送・品質、全てにおいて一定以上の顧客満足度を獲得する商品であることをあらわし、
Amazon’s choiceのロゴがついている＝Amazonからの信頼を得た商品である、と言えます。
Amazon’s choice のメリット
また、Amazon’s choiceがモール上でもリリースされるようになった経緯として、Amazonはこのようなコメントをしています。
（出典）
https://www.cnet.com/news/do-humans-choose-what-products-get-amazons-choice/
《以下意訳文》
「弊社は、出荷が早く、価格や品質への評価が高く、最も人気のある商品をページ内で強調することにより、顧客がなにを買うべきかを迅速かつ容易に判断することができるよう、2015年にAmazon’s choiceを発表しました。このAmazon’s choiceは、AmazonやAlexaを利用している双方のユーザー間で支持を集めています。本サービスは当社の推奨事項であり、顧客はいつでも特定のブランドや製品を選択することができます。」
Amazon’s choiceが付与されることのメリットは、前述でも少し触れた『Amazonからの信頼を得た商品であることを、顧客へ大々的にアピールできる』という部分かと思われます。
現在、数億点以上の商品の取り扱いがあるAmazonでは、顧客が欲しい商品の総称で検索をかけた際、無数の商品が検索結果にあらわれることになります。
ライバル他社との差別化をはかり、自社の商品を目にとめてもらう手段としても、Amazon’s choiceのマークは有効であると言えるでしょう。
もちろん、現状Amazonのモール上に表示されているAmazon’s choiceマークも、Amazon Echoと対応しています。
顧客がAmazon Primeのアカウントを所有しており、「1-Click」機能を設定していれば、Amazon EchoでAmazon’s choiceマークがついた商品を購入できます。
※1-Clickとは、よく使用するお届け先住所と、クレジットカードや、代金引換、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いなどの支払い方法等を設定しておくだけで、ボタン1回のクリックで簡単に注文ができる機能です。
急激にIoT化が進む昨今、Amazon’s choiceに選ばれる商品を提供できるかどうかが、Amazonで販売規模を拡大する上でも重要な部分になってくるのではないでしょうか？
Amazon’s choiceに選ばれる条件
Amazon’s choiceは、Amazonが独自に選出するものであり、任意で登録をしたり、表示させる権利を購入することはできません。
しかし、現在Amazon’s choiceに選出されている商品には以下の共通点が見受けられます。
1.価格が適正であり、顧客が手を伸ばしやすい値段であること
2.配送がスムーズであること
3.品質の良い商品であること
4.購入者からの総合評価が高いこと
5.Amazon Prime ／ FBA配送に対応していること
6.Amazon直販の商品であること
特にAmazon Prime ／ FBA配送に対応しているかどうかが大きく関わってくるようです。
しかしAmazonは現状、Amazon’s choiceの正式な選定基準は公表しないとのコメントを出しています。
またAmazon内で定期的に選定済み商品や未選定商品のチェックをおこない、常にAmazon’s choiceの水準をたもち、相応しい商品ラインナップとなるよう工夫されています。
Amazonや顧客からの信頼を集め、IoT時代の波に乗りながら影響力を拡大するためにも、Amazonに相応しい商品を販売し続けることは大きな鍵になってくるでしょう。
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